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卖场预订家具有破损退款遇商家逃跑

2018-08-03 17:03 来源: 浏览: 2条

卖场预订家具有破损 退款遇商家逃跑

在厨卫广场买家具,付订金后却发现商品有破损希望退款,老板答应后却一直拖欠款项,半年多杳无音信。昨日,泛美厨卫广场被市民投诉,而找到店面时却发现大门紧闭。

在厨卫广场买家具,付订金后却发现商品有破损希望退款,老板答应后却一直拖欠款项,半年多杳无音信。昨日,泛美厨卫广场被市民投诉

,而找到店面时却发现大门紧闭。

付订金后商品破损要求退款

日 前,接到孙女士的投诉,孙女士说:我5月14日在洛阳路建材市场泛美厨卫广场买了个衣柜,当时就付了老板2400元的订金。第二天,孙女士去店里 看订好的衣柜

,发现衣柜上有破损,就要求退款,而店主易先生声称店里没有那么多钱,只有等这个衣柜卖掉才有钱退给孙女士

卖场预订家具有破损退款遇商家逃跑

,要求过段时间再退款。

欠款拖欠半年 店主无法联系

之后的时间,孙女士每个月都打给老板易某催款,但易某均称衣柜没卖出去,过段时间还款。十一月初,孙女士再次拨打催款,却发现始终无人接听,遂上门去店里查看情况,发现整个厨卫广场正在拆除。

厨卫广场正在拆除

昨日下午,来到位于洛阳路的泛美厨卫广场,发现这里正在施工,广场的两扇铁门紧闭,连广告标语都已破旧不堪。附近居民张女士告诉:这里早就动工拆除了,里面的商家都搬空了。试着联系老板易某,但对方始终处于关机状态无法接通。

针对孙女士这个情况,拨通投诉12315进行询问,得到的答复是这种情况是购买方的过失导致的损失,付款完成后,购买方自己阻止了消费的正常进行,属于一种违约行为,我们无法帮助,但是可以报警。